Conditions d’annulation
Des règles claires : des délais précis, des billets prépayés clairement signalés et une confirmation écrite.
Journées privées standard
- 72 heures (3 jours pleins) ou plus avant le début du circuit : report sans frais, ou remboursement de l’acompte déduction faite des billets non remboursables déjà payés.
- Moins de 72 heures : l’acompte est conservé. Les billets prépayés (entrée horodatée du GEM, tombeaux royaux, Abou Simbel, cabines de croisière) ne sont pas remboursables une fois émis.
- Absence le jour J : traitée comme une annulation tardive.
Voyages de plusieurs jours, croisières et haute saison
Noël, Pâques et les cabines de croisière sur le Nil peuvent comporter un délai plus long, précisé sur votre confirmation. Ces dates suivent la confirmation, et non cette page.
Annulation par l’organisateur
Si Egyptiva doit annuler (maladie du guide, force majeure, fermeture d’un site), nous proposons un remboursement intégral ou une nouvelle date. Nous ne sommes pas responsables des nuits d’hôtel ou des vols réservés par vos soins.
Comment annuler
Écrivez à info@egyptivatours.com ou sur WhatsApp au (20) 15 5563 8881 en indiquant le nom du voyageur et la date. Le délai court à partir de la réception de votre message.