Egyptiva Tours est une agence de voyages privée. Voici les questions que l’on nous pose avant d’envoyer une première demande.
Réservation
Egyptiva Tours est-elle une agence de voyages ou un guide indépendant ?
Egyptiva Tours est une agence de voyages privée basée en Égypte. Nous concevons, confirmons et organisons des voyages sur mesure — avec une équipe de réservation, des guides égyptologues locaux agréés et des chauffeurs privés. Vous réservez auprès d’une agence, pas d’un indépendant sur une plateforme.
Les circuits sont-ils privés ?
Oui. Chaque programme de ce site est privé. Votre groupe n’est jamais fusionné avec un autre. Le véhicule, les billets et la journée sont pour vous seuls.
Comment réserver ?
Envoyez vos dates, votre hôtel ou aéroport et le nombre de voyageurs via Planifier mon voyage ou WhatsApp. Nous répondons le jour même avec un programme écrit, les prestations incluses et une demande d’acompte. La date est bloquée dès réception de l’acompte.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Deux à quatre semaines suffisent pour la plupart des journées privées. En haute saison — d’octobre à avril, à Noël et à Pâques — réservez plus tôt, surtout pour les entrées horodatées du GEM, Abou Simbel et les cabines de croisière sur le Nil.
Pouvez-vous vous adapter à mes horaires de vol et escales ?
Oui. Indiquez-nous l’arrivée, le départ et le terminal. Nous construisons un circuit chronométré qui vous ramène avec une marge confortable avant l’enregistrement. Les programmes d’escale sont au cœur de notre métier.
Le jour J
Qu’est-ce qui est inclus ?
Un guide local agréé, un véhicule privé climatisé, un chauffeur, la prise en charge et le retour à l’hôtel ou à l’aéroport, de l’eau en bouteille et les sites indiqués sur votre confirmation. Billets d’entrée et repas sont clairement précisés pour chaque circuit — jamais de surprise le jour même.
Avec qui vais-je voyager ?
Un guide égyptologue égyptien agréé et un chauffeur privé désignés par Egyptiva Tours. La même équipe vous accompagne de la prise en charge au retour. Le service réservations reste joignable sur WhatsApp.
Dans quelle langue se fait la visite ?
L’anglais est notre langue de travail. Nous pouvons organiser une visite en français, allemand, espagnol, italien ou arabe sur demande, selon la disponibilité des guides à votre date.
Est-ce adapté aux enfants, aux seniors ou aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Indiquez-nous les âges, le besoin d’une poussette ou vos limites de marche lors de la réservation. Nous raccourcissons les visites de temples, ajoutons des pauses à l’ombre et au café, et évitons les escaliers inutiles. Les journées accessibles en fauteuil roulant sont préparées à l’avance.
Une femme voyageant seule peut-elle réserver un circuit privé ?
Oui. Beaucoup de nos voyageuses partent seules. La prise en charge se fait à l’hôtel ou à l’aéroport, le véhicule est privé et le rythme est le vôtre. Vous pouvez demander une guide égyptologue.
Que faut-il emporter ?
Passeport ou pièce d’identité pour les billets, crème solaire, chapeau, chaussures de marche confortables, un foulard léger pour les lieux de culte et un peu d’espèces pour les extras. Nous nous occupons des billets, de l’eau et de la logistique de la journée.
Paiement
Comment payer ?
Un acompte confirme la date. Le solde est dû avant le départ ou au début du circuit, comme indiqué sur votre confirmation. Nous acceptons le virement bancaire, Wise et les espèces en USD ou EGP si convenu. Le paiement par carte est possible lorsque le paiement en ligne est activé.
Quelle est la politique d’annulation ?
72 heures (3 jours pleins) ou plus avant le départ : nous pouvons reporter ou rembourser l’acompte, déduction faite des billets prépayés. À moins de 72 heures, l’acompte est conservé. Les conditions complètes figurent sur les pages Paiement et Annulation et sur votre confirmation.
Ajoutez-vous des arrêts shopping ?
Non. Aucun détour imposé chez les parfumeurs, les marchands de papyrus ou d’albâtre. Si vous souhaitez un atelier ou une galerie en particulier, dites-le et nous l’ajoutons comme visite prévue — jamais comme un arrêt à commission caché.
Organisation
L’itinéraire peut-il être modifié ?
Toujours. Horaires de vol, photographie, un temple attendu depuis des années ou un site que vous préférez éviter — nous réorganisons la journée. Planifier mon voyage est fait pour cela. La page Contact sert aux factures et aux messages de dernière minute.
Organisez-vous des voyages de plusieurs jours et des croisières sur le Nil ?
Oui. Le Caire et Gizeh, Louxor et Assouan, le Fayoum, Alexandrie, la mer Rouge et des journées de croisière sur le Nil avec guide privé à terre. Nous coordonnons hôtels, trains ou vols et cabines de croisière dans un seul programme.
Quelles destinations couvrez-vous ?
Le Caire et Gizeh, Louxor, Assouan et Abou Simbel, le Fayoum, Alexandrie, Hurghada, Charm el-Cheikh et Dahab. Si vous séjournez ailleurs en Égypte, écrivez-nous — nous concevons quand même votre journée.